Delivery

Voor Nederlands klik hier

Orders will be sent out within 1-5 business days. Once shipped, orders generally take 1-3 business days to arrive within Belgium, 2-4 business days to arrive within neighbouring countries, 3-5 business days to arrive within Europe, and 4-10 business days to arrive in the rest of the world.

If an order contains a digital item, e.g. a knitting pattern in PDF format, this item will be delivered via email within 24 hours of receipt of your order.

We cannot be held responsible for any delays in the delivery of your order that is caused by the postal service. If your order has not arrived 15 business days (European Union) and 30 business days (Rest of the world) after it has been shipped, please contact us at info@dotsdabblesdesigns.com so that we can look into it.

Note that the international postal services are experiencings greater delays than usual as a result of COVID-19.

Different shipping rates will be applied depending on the country to which the order has to be shipped. The size and weight of the item also determines the shipping cost. If the ordered products fit inside a letter box (less than 230 mm wide, 350 mm long, and 30 mm tall while weighing less than 100 grams) letter tarrif can be applied. The correct tariff is calculated automatically at the moment of checkout.

Please ensure your address is entered correctly when placing your order, double-checking the country and ZIP code.

You should receive an email confirming your order within 15 minutes of placing the order. If you do not receive this, or the details shown require update please contact us at info@dotsdabblesdesigns.com straight away.

Below you can find an overview of the different rates we use.


Belgium

Letter: €2.5

Parcel: €5.95

Get free shipping on orders over €75 with coupon code SHIP75

Please let me know if you're local and would like to arrange for free pick-up or free delivery within Hasselt (binnen grote ring)


The Netherlands

Letter: €4.5

Parcel: €6.95

Get €5.95 discount on shipping on orders over €75 with coupon code SHIP75


European Union

Letter: €4.5

Parcel: €7.95

Get €5.95 discount on shipping on orders over €75 with coupon code SHIP75


The rest of the world

Letter: €5.5

Parcel: €8.95

Get €5.95 discount on shipping on orders over €75 with coupon code SHIP75




Bestellingen worden verstuurd binnen de 1-5 werkdagen. Van zodra een bestelling verzonden is, duurt het gemiddeld 1-3 werkdagen om geleverd te worden binnen België, 2-4 werkdagen om geleverd to worden in een buurland, 3-5 werkdagen om geleverd te worden binnen Europa en 4-10 werkdagen om geleverd te worden in de rest van de wereld.

Als je order een digital artikel bevat, bvb. een breipatroon in PDF formaat, dan wordt dit artikel via e-mail bezorgd binnen de 24 uur na het plaatsen van jouw bestelling.

We zijn niet verantwoordelijk voor enige vertragingen bij het bezorgen van je bestelling die veroorzaakt werden door de courierdienst. Gelieve contact met ons op te nemen via info@dotsdabblesdesigns.com indien je bestelling niet aangekomen is binnen de 15 werkdagen (Europese Unie) of 30 werkdagen (de rest van de wereld) zodat we dit kunnen nakijken.

Opmerking: international pakjesdiensten hebben te maken met grotere vertragingen dan anders door de grote drukte in de nasleep van COVID-19.

Er worden verschillende verzendkosten aangerekend afhankelijk van het land naar waar de bestelling verzonden dient te worden. De grootte en het gewicht van de artikels spelen ook een rol in het berekenen van de verzendkosten. Als je producten passen in een brievenbus (minder dan 30 mm breed, 350 mm lang, en 30 mm hoog met een gewicht minder dan 100 gram) dan wordt het brievenbustarief aangerekend. Het juiste tarief wordt automatisch aangerekend op het moment dat je de bestelling plaatst.

Gelieve na te kijken of je adres correct is ingevoerd op het moment dat je de bestelling plaatst. Zeker het land en de postcode is van groot belang.

Je ontvangt een e-mail binnen de 15 minuten nadat je je bestelling plaatst. Als je deze e-mail niet ontvangen hebt, of als je ziet dat er iets mis is met de inhoud van je bestelling, gelieve ons dan zo snel mogelijk te contacteren via info@dotsdabblesdesigns.com.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende tarieven die we hanteren.


Belgïe

Brief: €2.5

Pakket: €5.95

Gratis verzending voor bestellingen met een waarde van meer dan €75 met kortingcode SHIP75

Gebruik kortingcode HASSELT voor gratis levering in Hasselt (binnen de grote ring) of contacteer ons indien je de bestelling graag zou komen afhalen in Hasselt


Nederland

Brief: €4.5

Pakket: €6.95

Krijg €5.95 korting op verzendkosten op bestellingen met een waarde van meer dan €75 met kortingcode SHIP75


Europese Unie

Brief: €4.5

Pakket: €7.95

Krijg €5.95 korting op verzendkosten op bestellingen met een waarde van meer dan €75 met kortingcode SHIP75


De rest van de wereld

Brief: €5.5

Pakket: €8.95

Krijg €5.95 korting op verzendkosten op bestellingen met een waarde van meer dan €75 met kortingcode SHIP75


Last updated: 5 August 2020